提到捷克,很多人首先想到的就是著名的布拉格。但是捷克,除了美轮美奂的童话世界布拉格,捷克还有啤酒之乡皮尔森、温泉圣地卡罗维发利、世界文化遗产克鲁姆洛夫(CK小镇)等。
这个面积不到8万平方公里的东欧国家,被歌德称为最美的欧洲城市,这个国家还出过很多流芳百世的作家:《生命不能承受之轻》的作者米兰昆德拉和《变形记》的作者卡夫卡都是捷克人。
徜徉在捷克无数不在的漂亮城堡中,女孩们的少女心很容易被激活出来。行走在布拉格的街道上,我们边走边怕,无比享受。
走着走着,无意间看到一家银行:AirBank(空中银行)。从事于金融行业的我在好奇心的驱使下,拉着朋友走进了这家银行去一探究竟。
不可否认,看到AirBank的第一眼,我就被吸引了。怎么形容呢?这不像是一家我们所熟知的银行,更像是一个咖啡厅:主色调是鲜亮的绿色,开放式的大空间,几台自助设备,几台电脑,还有儿童区,没有柜台,工作人员也只有两三个。
后来了解到,AirBank是一家互联网银行,年11月在捷克成立,走的是傻瓜模式。工作人员不办具体业务,只指导客户操作。而且,airbank信奉简单就是美,只提供三种服务:活期存款、定期存款和贷款。
我的内心是震惊的,因为银行的小伙伴都知道,在国内,几乎每家银行都在不停的做加法,不停地开发新业务,力求在激烈的市场中可以占据一席之地。我们的工作人员,哪个身上不背着十几个指标?
AirBank这招“断舍离”也不是空穴来风,通过对国民的调研,发现捷克90%的人只需要这三种业务就够了,太多的业务反而会让客户“选择困难”。而事实证明,这种新思维新模式,也让AirBank在捷克众多的银行中脱颖而出。
不得不说,捷克人的颜值普遍很高,男的帅女的美,还个个都是大长腿。AirBank的工作人员是两位男士,放在国内绝对是小鲜肉级别。
本来想了解一下当地银行的上下班时间。操着一口蹩脚的英语,我问其中一个帅哥,“whattimedoyougetoffwork?”
没想到这个小帅哥误会了,估计他以为我在跟他搭讪,或是下班后约他去喝一杯?他满脸通红,问我是不是想加他的facebook,还给我看他和老婆的合影,囧的我当场石化,朋友更是在后面笑到不行。算了,就当一次难忘的经历吧!
其实AirBank这种“咖啡厅”式的经营模式近几年被广泛应用在国内的社区银行中。基本上每家银行都开始在居民区密集地或是商业中心开这种“小而美”的银行,装修温馨精致,没有柜台,只有一两个工作人员和几台自助设备。
只不过咱们国内的银行效仿了AirBank这种形式,其核心的“极简主义”还没有实行。希望有一天,咱们广大的银行员工也能被减负吧,不过到时候,离大裁员也就不远了。
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