正值签证送签的高峰期，经常有粉丝向我们反映说在捷克驻中国大使馆递签的过程中遇到大使馆的工作人员态度极其恶劣的问题。包括比如毫无缘由的拒绝你递交材料，恶语相向等。
其实，这一切都可以靠大家的努力进行改变，因为你可以投诉他们。
那么如何来进行投诉呢？以下为来自捷克MOI内政部网站的针对捷克驻外国使馆出现问题进行投诉方法的原文
因为原文较长，小编把一些主要内容在这里摘要出来说一下。
首先，任何形式的投诉他们都是受理的，包括纸制形式的信件，传真，电子邮件。
其次，在投诉中，你需要详细说明你遭遇的状况：具体时间，地点，遭遇的情况，谁在使馆受理你的请求等。如果能提供录音或照片或者视频将加快受理的速度。
在信件中你需要使用母语和捷克语两种语言来进行书写（小窍门：你可以把母语先用翻译软件翻译成英语，然后再用英语翻译成捷克语，这样会比较准确）。如果你想增加投诉成功的几率，最好能知道当时工作人员的姓名，至于怎么得到姓名这个就需要当时的聪明才智了。
最后最好使用你的真名来进行投诉，这样将大大增加你投诉的成功率。投诉结果一般会在15天内得到反馈。
提交你的投诉的方式有很多种：
通过电话和传真号码-+，传真：+
通过个人交付-
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