“希望不是得了新冠，我还没去做核酸检测，主要因为没时间。”卡特琳娜向“全球报姐”解释道，“我负责接听从乌克兰打来的求助电话，需要告知他们怎么寻找住处，怎么去到边境，他们大部分人都带着孩子在路上。同时，我还得接听来自波兰的电话，他们找到了我们需要的物资，我则要告诉对方该怎么运过去。”
根据联合国难民署的实时数据统计，战争爆发近两周以来，已有超过万乌克兰难民离开国土。根据波兰公共电视台3月8日消息，这其中，超过万难民进入波兰，各边境口岸入境人数均“创下纪录”。
◆3月4日，抵达波兰边境小镇梅迪卡的乌克兰孩子。图源：《基辅独立报》
“只要需要的东西，他们都准备了”
卡特琳娜来自乌克兰东北部小城普里卢基（Prylucky），丈夫也是乌克兰人，夫妻俩现定居美国。战事开始后，她匆匆买了机票飞到波兰，并于2月27日和从乌克兰逃出的母亲于南部城市克拉科夫会合。
过去一周以来，通晓多国语言的卡特琳娜马不停蹄地联络波乌两国的救援力量，同时在难民安置点担任俄语、乌克兰语、捷克语和斯洛伐克语翻译。
在普热梅希尔（Przemysl）附近一个口岸，来自波兰国内外的志愿者正源源不断地投入救援工作，这让卡特琳娜倍感惊喜。
对于搭乘火车撤离的难民们来说，普热梅希尔车站是他们抵达波兰的第一站。由于短时间内大量难民涌入，这里的难民营显得有些拥挤。但卡特琳娜说，整个救援行动组织良好、有序运转。“他们有热茶、衣服、尿布，只要是（难民）需要的东西，他们都准备了。”
◆2月27日，普热梅西尔市长沃伊切赫·巴昆发布的照片显示，普热梅希尔的火车站大厅已经人满为患。
在边境，她帮助对接了一批来自捷克的志愿者，他们负责运送部分难民前往布拉格、俄斯特拉发等捷克主要城市。
社交平台脸书上，一个由波兰志愿者创立的援助群组内，汇总了波兰境内的住房和其他服务信息，这里的消息以几分钟一条的速度不断更新：“我正在寻找一个能容纳74名难民的庇护所……这个家庭很大，他们不愿意跟其他人合住。”“我们正在寻找从（波兰）梅迪卡口岸前往托伦的交通方式，这里有两位母亲、两个幼儿（其中一个是婴儿），明天抵达边境。”
群组内不乏志愿者以个人名义发布需要搭便车或接收难民的住房信息，也有已经接上难民的人在此寻找援助物资。翻译、物流、联络、招工等各方面的需求层出不穷。
卡特琳娜向“全球报姐”介绍说，根据她过去在边境的经验，目前最紧缺的援助是“交通和住房”。“我们需要其他欧洲国家为难民们打开国门，因为波兰已经超负荷了。”
卡特琳娜的母亲今年69岁，逃难途中，她所搭乘的车辆并未将其直接送到边境，她不得不下车步行几十公里才抵达波兰。
上述经历并非个案：乌克兰难民的绝大多数是妇孺和老人，许多人在寒冬中经历了长时间步行才抵达边境口岸，接着还得排队进行登记、得到安置，总共等待时间长达数十个小时。
率先来到边境开展行动的波兰民间组织中，有许多是儿童慈善机构。
2月26日，非营利组织“儿童之友协会”在普热梅希尔的分会将第一批救援物资运抵边境，其中包括尿布、奶粉、婴儿食品、床上用品和儿童玩具等。
◆波兰“儿童之友协会”的志愿者们正在收发物资。图源：“儿童之友协会”脸书页面
另一个非营利组织“快乐儿童基金会”主要负责救助孤儿，并帮助建立福利院。不久前，该机构和联合国的工作人员共同派出大巴，从边境接回了来自乌克兰哈尔科夫和敖德萨福利院的名儿童。
◆波兰“快乐儿童基金会”派出大巴接到来自乌克兰孤儿院的孩子们。图源：“快乐儿童基金会”脸书页面
“快乐儿童基金会”在波乌边境的协调负责人阿列克桑德拉·维斯涅夫斯卡在接受当地媒体采访时表示，“我们看到一些年龄大一点的孩子知道发生了战争，便担负起照料者的责任：他们会背起更小的孩子，当小孩子拿到保暖衣物时，会给他们一个拥抱。”
欧洲爆发二战以来增速最快的难民危机
第一时间参与救援的也有联合国和国际红十字会等人道主义组织。
俄罗斯对乌克兰发动军事特别行动的第一天（2月24日），联合国难民署的工作人员就到达波乌边境，
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