文/本刊记者陈元
从亚马逊电商卖家到VAT税务合规服务再到全球税务业务,沙之星跨境创始人及CEO艾明镜(Amy)女士带领她的跨境团队,已为全球上万家跨境企业提供服务,总体量超过亿。
专注从事跨境电商行业的12年中,Amy从一名跨境电商卖家成为国际税务合规专家。如今,带领团队成为跨境电商行业中国际税务合规的第一服务商,是她最新的目标。
从跨境电商卖家到财税合规专家的转型
Amy是土生土长的中国人,年她独自一人到英国求学,大学期间偶然与跨境电商结缘,利用课余时间在亚马逊上兼职卖货,这份经历为她后来的跨境电商之路埋下了伏笔。
年,Amy获得英国牛津布鲁克斯大学硕士学位后,留在当地一家著名的旅游公司工作。成家之后,随着儿女相继出生,生活压力增大,她逼着自己努力改变现状。年7月,Amy从国内进购了一批简单的手机壳,开始在亚马逊上尝试售卖,生意发展得出乎意料的红火。那时,跨境电商还是一个比较新鲜的行业,而她的大胆尝试,正好为自己打开了全新的事业大门。但好景不长,她销售的iPhone手机壳因为带有品牌logo而被英国政府NATIONALTRADINGSRANDARDS作为商标侵权案例进行调查。她靠着自己四处奔波了解情况,又第一时间诚意十足地下架侵权商品。最后,调查结果出来,证明她并非有预谋,也不是故意侵权。此后,她还遭遇过英国政府查税等一开始并不被跨境电商行业重视的问题,一系列隐患的爆发和政府逐渐完善的管控,让Amy深刻意识到商标版权、VAT(增值税)税务合规的重要性。年,跨境电商的发展进入新阶段,越来越多国内商家进驻跨境电商平台。Amy在面对日益激烈的市场竞争以及为税务波折感到烦恼的同时,也从跨境行业日益壮大的趋势中抓住新的商机。她注意到来自中国的跨境电商卖家同样面临着税务合规难题亟待解决,于是萌生了一个大胆的想法——为卖家提供财税合规服务,希望帮助更多的中国卖家。
抱着这份朴素的初心,Amy首先专注于提升专业水准,她特意去进修法律专业,陆续取得国际商标律师助理、英国商标局会员资格。在学习过程中,结识了大批志趣相投的老师和同学,后来她事业上非常重要的商务合作伙伴们,也都由此结识。重新思考再出发的Amy,决定为中国卖家提供VAT税务注册和商标注册服务,帮助更多卖家解决税务以及知识产权相关问题。年2月,Amy回国创业,成立了艾明泽国际商务咨询,公司成为了第一家可以提供德国VAT的服务商。年,欧盟税法推进与革新,Amy趁势将业务拓展到欧洲的意大利、法国、西班牙、捷克和波兰。年Amy前往迪拜,收购了成立于年的阿联酋综合贸易公司SafariStarGeneralTrading,在此基础上创建了SafariStarTaxService,即沙之星跨境。沙之星跨境的业务主要是协助中国卖家入驻跨境电商平台,并为跨境电商卖家提供欧洲及中东VAT注册申报、墨西哥RFC注册、国际商标注册、公司注册、欧洲合规(包含WEEE、电池法、包装法)等工商财税一站式服务。年9月,Amy成立沙之星跨境海南以及深圳分公司,成为国内最早为跨境电商提供阿联酋和沙特VAT的服务商。年12月,中东本土知名电商平台Noon在深圳召开招商大会,Amy以跨境电商税务专家身份受邀出席并做财税知识分享。分享结束,好评如潮,亚马逊立即邀请她为内部员工做了中东VAT税务培训。自此之后,沙之星跨境品牌,以一个全新的形象,出现在中国市场。
做最懂卖家的财税合规专家
“我走过的路,踩过的坑,都是中国跨境电商卖家进入欧洲市场或中东市场后,已经走过或即将要走的路,所以我能清楚地知道他们即将面临的问题与挑战。”Amy说。凭借在跨境电商行业12年的从业经验,她希望未来公司成为最懂跨境电商卖家的财税合规服务商,从而能为跨境卖家提供精准的服务。
每当财税政策出现新的调整时,Amy都以自己的卖家经验第一时间充分地考察市场,了解各国最新的税务政策,并且从跨境电商的角度解读政策背后的原因,考察市场的规模和利弊,再给予卖家好的建议,从而协助企业更安全地出海。“既懂卖家又懂财税,了解客户真实需求,并提供最贴心的服务,就是公司的优势所在。”谈到公司的经营优势时Amy说。她认为自己的优势体现在:“第一,我做过卖家,也懂税务。所以在整个跨境电商行业中,最懂税务的卖家是我;在整个税务行业中,最懂卖家的也是我。所以,我能够清楚地了解客户的需求点与痛点。第二,我是中国人,是一位在英国生活了20年的中国人,不仅没有语言障碍,还了解中西方文化差异与当地文化背景,了解中国人需要什么的同时,也能了解外国人需要什么。”
服务客户的同时更乐见客户的成长。Amy特别谈到和她合作了近五年的大卖家,跨境行业的佼佼者——绿联,回顾与绿联的合作,Amy说:“绿联不但业绩突出,而且行业口碑非常好,他们不但是我的客户,更是我非常尊敬的朋友。早期在跨境税务并未成型的时候,行业里面懂税务合规的人并不多,当时欧盟税法也并未有税务方面的强制性要求。但绿联却很早就有了税务合规的意识。和绿联欧洲的合作,是我们友谊的开始,出于对我们沙之星跨境专业税务团队的信任,绿联把每个新兴市场的税务,都放心交给我来处理,愿意做为沙之星跨境开拓新兴市场的样板案例。也让我在税务合规的道路上收获了前行的动力和学习的机会。我们从欧洲一起做到中东,从中东将市场开拓到澳大利亚,开拓到墨西哥……”
疫情在全球范围内蔓延的年,许多跨境从业者受到了挑战,也迎来了新的发展机遇。敢闯敢试的Amy抓住了
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